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全力护航假期经济 打造“安全消费在即墨”新名片

全力护航假期经济 打造“安全消费在即墨”新名片

“五一”假期间,欧洲杯外围竞猜:市即墨区市场监管局执法人员围绕市场秩序规范和民众消费安全,积极开展了多领域、多行业的执法检查活动,特别是针对消费纠纷,第一时间介入调查,依法依规进行调解,并及时反馈情况,全力护航假期经济,有效维护消费者合法权益,打造“安全消费在即墨”新名片。

全力护航假期经济 打造“安全消费在即墨”新名片

4月29日,即墨区田横岛度假区市场监管所接到胶州高女士电话反映,称在田横岛某饭店消费过程认为收费不合理,可能存在价格欺诈。接到投诉后,执法人员积极响应、及时出动,联系该局价格科人员一起坐船登上田横岛了解情况。经过检查走访多家餐饮店后,执法人员了解了岛上整体海鲜价格,岛上餐饮单位都做到了明码标价,也并没有存在漫天要价现象。5月1日,执法人员将投诉人、商家拉群,详细反馈检查情况,将消费者所点菜品价格一一进行核对确认,讲清事实摆明道理,逐一疏通双方矛盾纠纷点。通过执法人员的多次从中调解,最终双方达成和解,受到消费者的电话表扬。

无独有偶,5月1日,即墨区龙山市场监管所接到一起辖区某加油站油品问题的投诉,当事人要求查处且情绪激动。接到投诉后,执法人员第一时间与投诉人联系,询问情况并安抚投诉人;该局职能科室同时对接了第三方检测公司,与监管所一起对被投诉加油站的油品进行了快检,经检测油品质量全部合格。随后执法人员多次联系投诉人,将检测情况反馈给对方,经过耐心交流、解释和安慰,当事人表示非常满意。

截至5月3日,即墨区市场监管局妥善处置各类投诉58起,通过消除安全隐患、化解消费纠纷,全力维护消费者权益,为广大市民和游客营造一个安全的消费环境。

原标题:欧洲杯外围竞猜:市即墨区市场监管局假期在岗化解纠纷打造安全消费新名片